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也跟您分享我的經歷,今年一月也是因為這個問題送回日康,檢測說是水質造成的水垢,報價1500元更換蒸氣加熱塊,換好後當然是無不明粉末,也很開心地煮了一個冬天的熱拿鐵,春天及夏天都喝冰咖啡,不常使用蒸汽,但每次沖煮後都會用蒸氣管出熱水約100CC,而且從機器寄回到現在,只使用賣場販賣的寶特瓶裝泰山純水。
隨著慢慢入冬,11月12號準備用蒸氣打奶泡時,又發生這個問題,首先寫信給日康並附上影片連結,日康回信請我將機器寄回檢測。寄回後,11月13號(五)接到電話,說明又是水質(垢)問題?!而且我的狀況算是輕微的,說可以免費幫我清,我說我思考一下,決定後再回覆。16號(一)回信,請日康幫我清潔蒸氣加熱塊並檢測機器有無其他問題。
19號(四)日康回信告知已清潔好,機器也無其它問題,維修費用800元,剛回來蒸氣管放熱水前幾次放熱水仍有不明粉末,但幾次後沒不明粉末了,最近也少煮,等明後天再來觀察看看了,如果仍然有粉末就好笑了! |
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